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常見問題

在 Bikini Tops, Bottoms & One Pieces 購物最常見問題的快速解答。

訂單

1. 我需要帳戶才能下單嗎?

不需要——支援訪客結帳。建立免費帳戶即可追蹤訂單、儲存地址,並享用專屬優惠。

2. 我可以取消訂單嗎?

可以,請在出貨前取消。請盡快將訂單編號電郵至 。

3. 如何追蹤我的訂單?

已登入的用戶可查看 My Orders;訪客可使用訂單編號及結帳時填寫的電郵追蹤訂單。

付款

4. 你們接受哪些付款方式?

我們支援多種可靠的付款選項。可用的付款方式會根據你的地區於結帳時顯示。

5. 在 Bikini Tops, Bottoms & One Pieces 付款安全嗎?

安全。所有交易均受 SSL 加密保護,並經由信譽良好的付款服務供應商處理。我們不會在伺服器上儲存完整的付款資料。

6. 我的付款已被扣款,但沒有收到確認通知。我該怎麼辦?

請勿再次付款。請檢查你的電郵(包括垃圾郵件夾)是否收到訂單確認。如仍找不到,請電郵至 ,我們會協助你。

運送

7. 你們運送到哪些地方?

可運送的地區、運送選項及預計送達時間會根據你的地址於結帳時顯示。

8. 送貨需要多長時間?

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偏遠地區或旺季期間,送貨可能需時較長。

退貨及退款

9. 我可以退貨嗎?

可以。你可在送達後 30 天內申請退貨,惟商品必須未經使用並保持原包裝。

10. 退款需要多長時間?

獲批的退款會在收到並檢查退回商品後處理。銀行或付款服務供應商的處理時間可能有所不同。

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