Denna policy förklarar när och hur återbetalningar görs hos Bikini Tops, Bottoms & One Pieces.
1. Rätt till återbetalning
- Varor kan återbetalas inom angiven returperiod, förutsatt att de är oanvända och i originalförpackning.
- Varor som anländer skadade, defekta eller felaktiga berättigar till full återbetalning eller ersättningsvara — kontakta oss med bilder på varan och förpackningen.
- Vissa varor kan vara ej återbetalningsbara av hygien- eller säkerhetsskäl där lagen tillåter det.
2. Så här begär du återbetalning
- Kontakta oss på med ditt ordernummer och orsaken till återbetalningen.
- Vårt supportteam granskar din begäran och svarar med nästa steg inom angiven svarstid.
- Om en retur krävs ger vi dig returinstruktioner. Skicka inte tillbaka varor utan bekräftelse.
3. Hantering av återbetalning
Godkända återbetalningar görs till det ursprungliga betalsättet efter att den returnerade varan har tagits emot och inspekterats. Banker och betalningsleverantörer kan behöva ytterligare bankdagar för att registrera återbetalningen på ditt konto.
4. Försenad eller utebliven återbetalning
Om du inte har fått din återbetalning efter angiven handläggningstid ber vi dig först kontrollera med din bank eller betalningsleverantör. Om återbetalningen fortfarande saknas kan du kontakta oss på med ditt ordernummer.
5. Avbokning av ordrar
Ordrar kan avbokas med full återbetalning innan de skickas. När en order har skickats ber vi dig använda returprocessen ovan.
6. Frågor
För frågor som inte tas upp här, se våra Användarvillkor och vår Integritetspolicy, eller mejla oss på .