Raske svar på de vanligste spørsmålene om å handle hos Bikini Tops, Bottoms & One Pieces.
Bestillinger
1. Trenger jeg en konto for å bestille?
Nei – du kan gå til kassen som gjest. Oppretter du en gratis konto, kan du spore bestillinger, lagre adresser og få tilgang til eksklusive tilbud.
2. Kan jeg avbestille bestillingen?
Ja, før den sendes. Send en e-post til med ordrenummeret ditt så snart som mulig.
3. Hvordan sporer jeg bestillingen?
Innloggede brukere kan sjekke Mine bestillinger; gjestebrukere kan spore bestillinger med ordrenummeret og e-postadressen som ble brukt i kassen.
Betaling
4. Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi støtter flere pålitelige betalingsalternativer. Tilgjengelige metoder vises i kassen basert på regionen din.
5. Er det trygt å betale på Bikini Tops, Bottoms & One Pieces?
Ja. Alle transaksjoner er beskyttet med SSL-kryptering og behandles via anerkjente betalingsleverandører. Vi lagrer ikke fullstendige betalingsopplysninger på våre servere.
6. Jeg ble belastet, men fikk ingen bekreftelse. Hva bør jeg gjøre?
Ikke betal på nytt. Sjekk e-posten din (også søppelpostmappen) for en ordrebekreftelse. Finner du den fortsatt ikke, send en e-post til , så hjelper vi deg.
Frakt
7. Hvor sender dere?
Tilgjengelighet for frakt, alternativer og estimerte leveringstider vises i kassen basert på adressen din.
8. Hvor lang tid tar leveringen?
- Standardfrakt: vises i kassen
- Ekspressfrakt: vises i kassen der det er tilgjengelig
Leveringen kan ta lengre tid i avsidesliggende områder eller i høysesonger.
Retur og refusjon
9. Kan jeg returnere et produkt?
Ja. Du kan be om retur innen 30 dager etter levering, forutsatt at varen er ubrukt og i originalemballasjen.
10. Hvor lang tid tar en refusjon?
Godkjente refusjoner behandles etter at den returnerte varen er mottatt og kontrollert. Tidsfrister hos bank eller betalingsleverandør kan variere.
Konto
11. Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan tilbakestiller jeg det?
Klikk på Glemt passord på innloggingssiden, skriv inn e-postadressen du registrerte, og følg instruksjonene i e-posten for tilbakestilling.
12. Hvordan oppdaterer jeg profilen eller adressen min?
Logg inn og gå til Profil for å oppdatere personopplysninger, eller Adresser for å administrere leveringsadresser.