Hurtige svar på de mest almindelige spørgsmål om at handle hos Bikini Tops, Bottoms & One Pieces.
Ordrer
1. Skal jeg have en konto for at bestille?
Nej — du kan bestille som gæst. Hvis du opretter en gratis konto, kan du følge dine ordrer, gemme adresser og få adgang til eksklusive tilbud.
2. Kan jeg annullere min ordre?
Ja, inden den sendes. Skriv så hurtigt som muligt til med dit ordrenummer.
3. Hvordan følger jeg min ordre?
Hvis du er logget ind, kan du se den under Mine ordrer; som gæst kan du følge ordren med ordrenummeret og den e-mail, du brugte ved betalingen.
Betaling
4. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi tilbyder en række sikre betalingsmuligheder. De tilgængelige metoder vises ved betalingen afhængigt af din region.
5. Er det sikkert at betale på Bikini Tops, Bottoms & One Pieces?
Ja. Alle transaktioner er beskyttet af SSL-kryptering og behandles via anerkendte betalingsudbydere. Vi gemmer ikke fulde betalingsoplysninger på vores servere.
6. Der er blevet trukket penge, men jeg har ikke fået en bekræftelse. Hvad skal jeg gøre?
Betal ikke igen. Tjek din e-mail (også spam-mappen) for en ordrebekræftelse. Hvis du stadig ikke kan finde den, kan du skrive til , så hjælper vi dig.
Forsendelse
7. Hvor sender I til?
Forsendelsesmuligheder og anslåede leveringstider vises ved betalingen ud fra din adresse.
8. Hvor lang tid tager leveringen?
- Standardforsendelse: vises ved betalingen
- Ekspresforsendelse: vises ved betalingen, hvor det er muligt
Leveringen kan tage længere tid i fjerntliggende områder eller i højsæsonen.
Returnering & refundering
9. Kan jeg returnere et produkt?
Ja. Du kan anmode om returnering inden 30 dage efter levering, forudsat at varen er ubrugt og i original emballage.
10. Hvor lang tid tager en refundering?
Godkendte refunderinger behandles, efter at den returnerede vare er modtaget og kontrolleret. Bankens eller betalingsudbyderens tidsfrister kan variere.
Konto
11. Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?
Klik på Glemt adgangskode på login-siden, indtast din registrerede e-mail, og følg instruktionerne i e-mailen om nulstilling.
12. Hvordan opdaterer jeg min profil eller adresse?
Log ind, og gå til Profil for at opdatere personlige oplysninger, eller Adresser for at administrere leveringsadresser.